• 2021年第01期 NO.96


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    銷售背后的故事 行走在路上的胖子

    文 / 章越

            銷售是公司創收的核心人員。他們承擔著公司給予的業績壓力,背負著整個公司的效益及發展。他們不斷的在一線拋頭顱灑熱血,時刻做好拼死一搏的準備,今天我們就來說說杰博實銷售經理朱磊的故事。

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        朱磊,體型肥美,為人熱情,做事干練,同事們私下里都叫他磊哥,這個稱呼即顯得親切,也透著佩服。去年11月,磊哥為了夢想放棄了原有穩定的工作,加入了杰博實,做了一名銷售經理。他的工作閱歷豐富:自己做過生意,又有同行業豐富的工作經驗,對于他而言,無論從心理上還是生活上選擇處于創業初期的杰博實都是一個巨大的挑戰。但他毅然拿出了再“拼一拼”、“闖一闖”的勇氣放棄了原有穩定的工作加入了杰博實這個充滿激情的大家庭。

        磊哥主要負責杰博實對外招商工作,工作性質決定要長年在外東奔西跑,就算抽空回到公司,不是忙著接待客戶,就是趕緊向相關部門溝通解決客戶問題。為了深入的了解磊哥,我們跟隨磊哥拜訪了一次客戶,記錄他一天的銷售生活。

        清晨,磊哥一邊在門口等待叫的車,一邊拿起手機給客戶發微信解答相關問題。我好奇地問,為什么不去坐公交或地鐵呢?磊哥說:“客戶那邊暫時沒有通地鐵,公交時間太長,客戶等不了,而且跑完這家客戶還有2家需要去拜訪。平時離公司近的客戶騎個電動車就過去了,但今天這家客戶太遠,而且還帶上你,實在不方便。所以一般去交通不太方便的客戶那里只能打車?!币冷N售在外面打車是不能報銷的,這對于有2個娃要養的父親來說也是一筆額外的支出。

        車到了,磊哥主動坐到了副駕的位置上,然后和司機開始聊起來,可能出于是銷售習慣,磊哥三句不離老本行,就把話題帶到了POS機上,并且聊得很開心。下車后我還和磊哥開玩笑:“平常在外面無論遇到什么人都是這樣三句不離老本行?”,他很嚴肅的說,每個人都是客戶,現在微不足道的一個人也許將來會給你帶來驚喜,所以磊哥無論遇到什么樣的人,餐廳服務員也好、司機也罷,態度都很主動熱情、親切溫暖,他一直認為,也許下一個合作伙伴就是你在不經意間曾經給過溫暖的那個人。

        到了客戶單位門口,磊哥主動說起這個客戶的合作模式,這家單位是一個專業代辦公司,因為能夠接觸到有各種需求的企業,而且大多數企業都有收款需求,所以經過與對方的多次溝通雙方達成了初步的合作意向,客戶愿意成為我們的合作伙伴,推廣我們的產品;隨后磊哥帶我們參觀了客戶單位,到了客戶單位才發現,磊哥不但和他們老板溝通很愉快,而且他和這個公司的每一位員工看上去都很熟悉,并且非常了解里面每一個關鍵崗位的員工,誰誰主要負責什么,誰誰可以做什么決策,整個一門清;在和客戶的交談中,磊哥和客戶談起了公司目前的新產品“一碼付”,又詳細了解了客戶的需求模式,需要什么樣的產品,客戶每提出一個需求,都能用最專業的回答應對,尤其是在談到以后的互聯網+支付這一塊的時候,磊哥主動介紹了互聯網+的模式,以及后期他自己對互聯網+支付的一些獨到看法,徹底把客戶征服了,客戶非常認可了我們這家企業的文化。

        最后,在客戶對我們的認可下達成了共識,客戶非常愿意與我們合作。

        離開了客戶單位后,磊哥又馬不停蹄的拜訪另一個客戶去了。拜訪完第二家客戶后到了下午快2點才隨著磊哥去吃飯。在此次的陪同中,我感受到一個銷售的不容易,他們為了業績每天奔走于各個客戶,了解他們的需求,推廣我們的產品,盡可能的滿足客戶要求。他們要不斷去適應和處理客戶合作過程中的多變性,爭取一切可以合作的機會;他們和我們一樣,有家庭有孩子,但無論是工作日還是節假日,只要客戶一個電話、一條短信,他們立馬給予回復與支持。

        磊哥是杰博實銷售的典型代表,他樂觀積極,充滿激情和活力,是一位堅持不懈行走在銷售道路上堅強的胖子。

     

                                            


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